Cari Data Reservasi Anda
Masukkan Kode Booking dan Alamat Email yang digunakan saat pemesanan.
Ketentuan Kebijakan Pembatalan Hotel
- Pembatalan Mandiri (Free Cancellation): Dapat dilakukan hingga 24 jam sebelum waktu check-in (14:00 WIB) pada tanggal kedatangan.
- Pembatalan Mendadak (< 24 Jam): Pembatalan mandiri otomatis dinonaktifkan. Tamu wajib menghubungi Front Desk hotel untuk verifikasi kebijakan biaya pembatalan.
- Pengembalian Dana (Refund): Untuk pesanan yang telah dibayarkan, proses refund akan diverifikasi dan diproses oleh tim Keuangan dalam 1–3 hari kerja.